Mua hàng online có được đổi trả không?
21Chu Shop thực hiện chính sách đổi hàng cho bạn khi mua hàng online trong các trường hợp:
- Hàng lỗi, rách do quá trình sản xuất
- Hàng bị ship nhầm size/màu so với lựa chọn của bạn
Hàng đổi phải được gửi lại cho 21Chu Shop trong vòng 03 ngày về địa chỉ 381 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm. Hàng sau khi đổi sẽ được 21Chu Shop gửi lại cho bạn trong vòng 07 ngày kể từ ngày shop nhận được hàng.
Cho mình xem ảnh thật của sản phẩm?
Toàn bộ ảnh sản phẩm được đăng lên Fan page và Website đều do Team 21Chu thực hiện tại shop. Màu sắc của sản phẩm có thể sẽ chênh so với thực tế một chút không đáng kể do điều kiện ánh sáng.
Vậy nên các bạn hoàn toàn có thể yên tâm về độ chân thực của ảnh ạ.
Thời gian giao hàng khoảng bao lâu?
Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa điểm các bạn muốn nhận hàng.
- Đối với nội thành Hà Nội:
+ Nếu các bạn chốt đơn đặt hàng trước 12h trưa, thời gian giao là trong ngày
+ Nếu các bạn chốt đơn sau 12h trưa, thời gian giao là ngày hôm sau
- Đối với ngoại thành Hà Nội: Khoảng 1-3 ngày kể từ ngày các bạn chốt đơn hàng
- Đối với các thành phố: Khoảng 2-4 ngày kể từ ngày các bạn chốt đơn hàng
- Đối với các huyện: Khoảng 4-5 ngày kể từ ngày các bạn chốt đơn hàng